Nous garantissons que les produits vendus sur notre site Web, autres que ceux explicitement indiqués, sont neufs et exempts de défauts de matériaux et de fabrication. Notre politique détaillée est la suivante :
1. Nous garantissons nos produits 1 an dans le cadre d'une utilisation normale et non commerciale. Pendant les trente (30) premiers jours à compter de la date d'achat, nous réparerons ou remplacerons le produit défectueux.
2. La période de garantie est d'un an à compter de la date d'achat d'origine.
Les produits échangés pour les propres raisons du client ne sont pas éligibles à la durée de conservation d'un an.
En raison de la qualité de nos produits, les produits échangés par les clients sont applicables à une durée de conservation d'un an.
3. Le cas échéant, toutes les demandes de garantie doivent être accompagnées d'une preuve d'achat.
4. Processus de garantie :
● Écrivez-nous une lettre décrivant votre situation spécifique, joignez des photos et/ou des vidéos du produit et indiquez-nous votre numéro de commande. Notre service client déterminera l'éligibilité à une demande de garantie dans les 3 jours ouvrables.
● Si votre garantie est approuvée, nous vous enverrons une adresse de retour et des instructions sur comment et où expédier votre colis. (Remarque : les retours non autorisés ne seront pas acceptés).
● Après réception du produit, nous inspecterons l'article dans les 2 jours ouvrables et fournirons ensuite la garantie.
Veuillez nous contacter comme suit :
Shenzhen Wanshenghui E-Commerce Co., Ltd.
E-mail: info@batteriespc.ch
Téléphone: +86 13580278879
Adresse:Room 502, No. 21, Baoshi 5th Lane,
Central Community, Pingdi Street,
Longgang District,
Shenzhen 518000
Guangdong, China
(Mon-Fri) 8:30AM -18:00PM ( UTC+8 )
